[로마] 피우미치노·치암피노 공항 프라이빗 픽업 :: 24시간 항공편 추적

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이용자 후기
Get Your Guide 이용 후기
여정이 출발지부터 목적지까지 완벽했습니다. 기사님이 저희에게 말을 전혀 걸지 않으셨는데, 어떤 분들은 이런 스타일을 선호할 수도 있고, 어느 정도 대화를 원하는 분들도 있을 것 같습니다. 불친절하신 건 아니었고, 그냥 조용히 운전해 주셨습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국기사님이 시간에 맞춰 오셨고, 차도 편안했습니다. 호텔 정문 앞까지 데려다주셨어요. 공항에서 렌터카를 픽업할 때도 같은 서비스를 이용했습니다. 만족스러운 업체입니다!
Brenda - 캐나다매우 좋았습니다.
Al - 프랑스이 업체의 고객 서비스는 최악이었습니다. 로마로 오는 연결 항공편이 취소되었는데, 담당 직원은 도착 날짜가 달라졌다는 이유로 새로 예약 비용을 내야 한다고 했습니다. 전날 미리 취소 사실을 알렸고, 항공편 지연 시 요금을 청구하지 않는다는 정책도 있었는데 말이죠. 다시는 이 서비스를 이용하지 않겠습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국기사님이 나타나지 않았고, 연락할 수 있는 WhatsApp 번호도 제공되지 않았습니다.
GetYourGuide 여행자 - 영국서비스가 매우 불만족스러웠습니다. 30분 늦게 도착했고, 운전 중에 기사님이 휴대폰으로 문자를 보냈습니다. 절대 다시 이용하지 않을 것입니다.
Alberto - 멕시코Andrea는 매우 친절하고 도움이 많이 됐습니다.
Beata - 영국차량까지 가는 길이 너무 멀었습니다. 음료도 제공되지 않았고, 언어 소통이 되지 않아 이동에 관한 안내도 전혀 없었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 독일.
Frank - 독일좋았습니다.
Noelle - 미국차량과 기사님은 좋았지만, 아쉽게도 픽업 시간이 지켜지지 않고 30분 일찍 오셨습니다 😕
Klaus - 독일이동은 빠르고 원활했으며 기사님도 친절했습니다. 다만 사전에 안내받은 대기 장소가 아닌 다른 곳에 계셔서, 전화로 연락한 뒤에야 오셨습니다.
Thomas - 독일비행기가 45분 늦게 도착했는데 기사님이 이미 떠나고 없었습니다. 다른 기사님을 보내줬지만 30분을 더 기다려야 했습니다. 또한 미팅 장소도 매우 혼란스러웠습니다.
Julie - 프랑스기사님이 정말 멋지셨습니다.
Virgilio - 미국제시간에 도착했고, 공항까지 시간 맞춰 데려다주셨으며 기사님도 쾌활하셨습니다. 모든 것이 좋았습니다!
GetYourGuide 여행자 - 영국이건 제대로 된 픽업 서비스가 아닙니다. 업체에서 전혀 다른 구역(출발 터미널이 아닌 도착 터미널)으로 오라고 했고, 기사님은 늦게 나타났으며 실제로는 일반 시내 택시였습니다. 서비스 사진에는 메르세데스가 표시되어 있었는데 실제로는 도요타 택시였습니다. 이 서비스는 이용하지 마세요.
Eric - 미국훌륭했습니다! 시간을 정확히 지켰고 차량도 편안했습니다.
Ulisses - 브라질픽업이 이루어지지 않았습니다. 아버지가 휠체어를 이용하신다는 사실을 미리 전달했음에도 불구하고 기사님 두 분이 그냥 가버렸습니다. 정말 실망스러웠습니다!
GetYourGuide 여행자 - 벨기에픽업 시간 확인이 전혀 되지 않았습니다. 전날 밤 이메일로 픽업 시간을 문의했지만 답변이 없었고, 기사님도 늦게 오셔서 어디 계신지 전화해야 했습니다. 픽업이 20분이나 지연됐습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국훌륭한 서비스였습니다. 기사님이 WhatsApp으로 문자를 보내주셨고, 도착하자마자 수하물 찾는 곳에서 바로 만날 수 있었습니다. 호텔까지 빠르게 데려다주셨습니다!
Jace - 미국안내된 대로 서비스가 제공되었고, 이동 정보 교환을 위한 연락도 매우 원활했습니다.
Manuel - 독일완벽했습니다.
Trey - 캐나다기사님이 매우 친절하고 세심했습니다.
jean-claude - 프랑스저희 기사님인 Peter는 정말 훌륭하셨습니다. 대기 시간이 지났음에도 피우미치노(FCO) 터미널에서 기다려 주셨고, 이름이 명확하게 적힌 팻말을 들고 계셨으며 깨끗하고 편안한 메르세데스 밴으로 안내해 주셨습니다. 로마까지의 이동이 매우 즐거웠습니다! Peter는 저희를 체트로 스토리코(Centro Storico) 숙소 문 앞까지 데려다주시고 짐도 모두 내려주셨습니다. 다음에도 꼭 이 서비스를 이용할 것이고, 누구에게나 강력히 추천하고 싶습니다. 10점 만점에 10점! 여행의 시작을 정말 멋지게 열어준 서비스입니다. 감사합니다!!!
Yolanda - 캐나다정중하고 친절한 기사님이었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 노르웨이훌륭했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국첫인상부터 기대에 못 미쳤습니다! 안내 사진처럼 멋진 벤츠를 기대하셨다면 다시 생각하세요! 게이트에서 이름표를 들고 맞이해 줄 거라고 기대하셨다면 그것도 다시 생각하세요! 기사님은 저희 항공편을 알고 있었고 입국 심사를 통과해 나올 때까지 기다려야 했는데, 이게 시간이 좀 걸렸습니다. 그래서 소위 '프라이빗 이동'이 전혀 프라이빗하지 않았습니다. 저희가 늦었다며 그 사이 다른 손님을 먼저 태웠고, 결국 저희는 한 시간을 기다려야 했습니다. 기사님이 문자로 길 건너 주차장에서 만나자고 했고, 저희는 짐을 끌고 길을 건너 주차장으로 갔습니다. 거기서 기다렸는데, 막상 나타난 건 흰색 승합 택시였습니다. 호텔까지 가는 내내 창문을 다 열고 달렸습니다. 아마 기사님 잘못이라기보다 배정받은 차량 문제인 것 같습니다. 결론은, 택시를 타도 5만 5천 원 정도면 같은 수준의 서비스를 더 빠르게 받을 수 있었을 텐데, 저희는 10만 5천 원을 냈습니다. 이 서비스는 예약하지 마세요!
Ramon L - 미국?
GetYourGuide 여행자 - 일본황당했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국이 업체는 절대 이용하지 마세요!! 연락도 제대로 안 되고, 비행기에서 내렸을 때 아무도 없었습니다. 한참 기다리다 대표 번호로 전화했는데(기사 직통 번호는 끝까지 알려주지 않았습니다), 담당 여직원이 주차권 만료로 기사가 갱신하러 갔다며 오히려 저를 탓했습니다. 20분 더 기다리라는 말에 환불을 요청하고 택시를 타겠다고 하자 전화를 끊어버렸습니다!! 절대 이용하지 마세요!
GetYourGuide 여행자 - 미국미팅 포인트에서 이름이 적힌 팻말을 들고 기다려 주셨습니다. 기사님도 친절했고 목적지까지 아무 문제 없이 도착했습니다. 감사합니다.
GetYourGuide 여행자 - 영국훌륭했습니다! 기사님이 친절하셨고 공항에서 호텔까지 이동이 간단하고 편안했습니다!
Christina - 미국별다른 코멘트 없습니다.
Raphaël - 프랑스기사님이 픽업 장소에 정시에 도착했고, 짐도 도와주셨으며, 공항까지 시간 맞춰 데려다주셨습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국모든 것이 완벽했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 스페인매우 친절했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 독일Tomme 기사님이 정말 훌륭하셨습니다. 매우 친절하게 도와주셨고 목적지까지 정확하게 데려다주셨습니다!!
Alice - 미국픽업 시간을 선택하는 옵션이 없어서 휴가 전 이틀 동안 업체와 계속 연락해야 했습니다. 왕복 예약인 줄 알았는데 귀국 시 공항으로 픽업 오는 시간을 문의해도 답변이 없었습니다. 결국 직접 다른 방법을 알아봐야 했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 영국전문적인 기사님과 깔끔한 차량이었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국아주 좋았습니다.
GetYourGuide 여행자 - 헝가리기사님이 약속된 미팅 장소에 나타나지 않아 20분을 기다리다 결국 택시를 탔습니다.
Olaf - 독일.
GetYourGuide 여행자 - 스위스Tommy는 정말 훌륭했습니다!
Nephtaly - 미국최고였습니다
Kirankumar - 미국기사님은 매우 시간을 잘 지켰지만, 운전하는 내내 휴대폰과 스마트워치로 메시지를 보내느라 바빴습니다…
Céline - 프랑스사기였습니다! 예약한 차량이 아닌 다른 차량이 왔고, 결국 다른 교통편을 직접 구해서 따로 비용을 지불해야 했습니다! 업체가 제 돈을 가로챈 것입니다!
Jaime - 콜롬비아매우 믿음직스럽고, 공항까지 편안하고 부드럽게 이동했습니다
Nicholas - 영국공항 픽업 서비스에 대해 복합적인 경험을 했으며, 실제 기사분들 덕분에 평점이 올라갔습니다. 공항 픽업 전날 업체로부터 이메일을 받지 못해 직접 연락했는데 빠르게 답변을 받았고, 기사님은 도착 시 위치를 WhatsApp으로 알려주셨으며 짐을 차까지 옮겨 주셨습니다. 다만 차량이 많이 지저분했고, 기사님은 정중했습니다. 호텔에서의 픽업 전날에도 업체로부터 이메일을 받지 못해 이메일 2통과 메시지를 보내고 전화도 했지만 응답이 없었습니다. GUG에 직접 연락했지만 그쪽도 업체에 전화로 연락이 되지 않았고, 이메일을 보낸 후에야 겨우 픽업 시간을 확인받았습니다. 마지막 날이 매우 스트레스가 많았습니다. 실제 당일에는 기사님이 픽업 시간을 메시지로 확인해 주셨고, 정시에 도착하셨으며 차량은 매우 깔끔했습니다. 스트레스 없는 이동을 위해 이용하는 서비스인데 그렇지 못했기 때문에 이 업체를 통해 다시 예약하지는 않을 것 같습니다. 기사분들 자체는 앞서 말씀드린 대로 훌륭하셨습니다.
Gillian - 영국가격도 너무 비싼데 제가 도착했을 때 기사가 없었고, 결국 업체에 직접 연락해야 했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 스위스기사님이 매우 정중하고 운전을 잘 하셨습니다
GetYourGuide 여행자 - 미국훌륭하고 친절한 기사님이었으며 소통도 원활했습니다. 메르세데스 차량은 공간이 넉넉하고 매우 편안하며 승차감이 부드러웠습니다. 강력히 추천합니다.
Caroline - 영국Tommy는 계속 연락을 주셨고 친절하게 저희를 빠르게 호텔까지 편안하고 아름다운 차로 데려다 주셨습니다
Stacey - 미국정말 멋진 기사님! 유쾌한 대화에 친절하고 도움이 많이 됐습니다!
Carrie - 미국기사 Luigi님이 매우 친절하고 도움이 됐습니다 👍👍👍
Norbert - 독일Pablo는 정말 훌륭했습니다! 친절하고 박식하며 정말 자상했습니다. 멋진 경험이었습니다!
GetYourGuide 여행자 - 미국기사님은 문제없었지만 차량 상태가 좀 더 좋았으면 했습니다
Corneliu - 루마니아훌륭한 서비스였습니다. 비행기가 일찍 도착해서 기사님보다 먼저 도착했는데, 전화에 바로 응답해 주시고 만날 장소와 시간을 문자로 즉시 안내해 주셨습니다. 기사님도 개인 번호로 메시지를 보내주셨습니다. 이 업체는 흠잡을 데가 없으며 정말 훌륭했고 다시 이용할 것입니다
Angela - 영국기사님이 약속 시간에 정확히 도착하셨고, 차량은 매우 깔끔했으며 이동도 순조로웠습니다.
GetYourGuide 여행자 - 영국모두들 매우 친절했습니다.
Juan - 미국일반 택시가 절반 가격에 같은 경로를 운행합니다. 메르세데스라고 광고해놓고 문이 떨어질 것 같은 낡은 오펠 밴을 보내왔습니다.
GetYourGuide 여행자 - 벨기에친절한 기사님! 정시 도착에 차량도 청결했습니다!
GetYourGuide 여행자 - 미국지금까지 이렇게 무서운 이동은 처음이었습니다. 기사가 차를 다룰 줄 몰랐습니다. 시동도 제대로 못 켰고, 차량의 모든 시스템을 꺼버려서 환기도 안 되고 내비게이션도 없었습니다. 그래서 구글 지도를 보느라 계속 도로 대신 휴대폰을 쳐다봤습니다. 운전 중에 전화도 여러 번 받았습니다. 운전 실력도 엉망이었습니다. 두 차선을 동시에 사용하고, 방향 지시등도 켜지 않았으며, 우선순위를 무시했습니다. 이 모든 것을 기록해두었습니다. 안전을 위해 이 공항 셔틀은 절대 이용하지 마세요!!
Patrycja - 폴란드기사님이 정시에 도착하셨고 로마의 복잡한 교통 상황을 능숙하게 헤쳐나가셨습니다. 저희 터미널 바로 앞에 내려주셨습니다. 편하고 쾌적했으며 금액 대비 충분한 가치가 있었습니다.
Thomas - 미국좋았습니다
GetYourGuide 여행자 - 미국기사가 늦게 왔고, 시간도 지키지 않았으며 연락도 전혀 없었습니다.
Sophia - 미국답변이 많이 늦었습니다
GetYourGuide 여행자 - 독일기사님이 정시에 공항에서 기다리고 계셨습니다. 전문적이고 안전하게 호텔까지 바로 데려다 주셨습니다. 만족스러운 이동이었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국기사님이 예정 시간보다 일찍 도착하셨고 WhatsApp으로 안내해 주셨습니다. 차량은 바우처에 명시된 대로였으며 잘 관리되어 있고 편안했습니다. 짐 싣는 것도 도와주셨고 안전하게 공항까지 데려다 주셨습니다. 픽업 시간 예약 시 오해가 있었는데 고객 서비스 채팅이 간편하고 빠르게 진행됐습니다. 저에게 유리한 방향으로 해결해 주셔서 완전히 만족했습니다! 감사합니다
Daniela - 독일기사님을 찾는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 그 이후로는 좋았습니다. 좀 더 큰 차량이었으면 좋았을 것 같습니다.
Kenneth - 미국늦은 도착. 게이트 앞에 늦게 옴.
DONGJIN - 대한민국본사와의 연락 문제가 있었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 폴란드좋았습니다. 아무런 문제가 없었고 기사님도 매우 능숙했습니다.
Hamish - 호주기사님 덕분에 공항 가는 아침이 정말 편안했습니다. 차량도 매우 쾌적했습니다.
Rebecca S - 미국앱을 통해 택시를 예약했는데 광고된 것과 다른 차량이 왔습니다. 메르세데스 비즈니스 클래스 차량으로 알고 77파운드를 지불했는데, 예약 수준에 한참 못 미치는 오래된 택시가 왔습니다. 또한 호텔 로비에 15분 전에 미리 도착해 기다리기로 했는데 그러지도 않았습니다. 교통 상황으로 지연될 수 있다는 점은 이해하지만, 아무런 연락도 없었습니다. 예약하고 비용을 지불한 서비스 수준에 전혀 만족하지 못했습니다.
raymond - 영국기사님은 처음에는 친절했지만, 잘못된 장소에 내려준 뒤 전화를 받지 않았습니다. 무거운 짐을 들고 4블록을 걸어야 했는데, 그걸 피하려고 프라이빗 서비스를 이용한 것이었습니다.
Eve - 미국로마 피우미치노 공항에서 호텔까지 공항 이동 서비스를 예약했습니다. 안타깝게도 수하물 수취가 크게 지연되어 미팅 포인트에 오후 3시에야 도착했는데, 이미 기사가 떠난 후였습니다. 대체 기사를 보내주는 데 동의해준 것은 감사했지만, 오후 4시 15분이 되어서야 도착했습니다. 극심한 교통 체증으로 호텔에는 오후 5시 30분에 겨우 도착했고, 간단한 이동에 너무 많은 시간이 걸려 매우 답답했습니다. 두 번째 기사는 처음부터 좋지 않은 인상을 주었습니다. 가장 우려스러웠던 것은 운전 중 오랫동안 전화 통화를 하고, 문자를 보내고 읽으면서 복잡하고 위험한 도로를 과속으로 달렸다는 점입니다. 전반적으로 안전하지 않고 비전문적인 느낌이었습니다.
James - 아일랜드우버나 택시는 이용하지 마세요. 로마 시내에서 공항까지 가는 길은 간단하지 않습니다. 기차나 대중교통은 생각도 하지 않는 게 낫습니다. 가능한지조차 잘 모르겠습니다. 이 서비스가 최고였고 가격도 정말 합리적입니다. 고급 차량 덕분에 승차감이 매우 부드럽고 편안한데, 로마에서는 특히 멀미가 있으신 분들에게 중요할 수 있습니다. 가능하다면 모든 도시에서 이 서비스를 이용하고 싶을 정도입니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국Tommy는 시간을 잘 지키고 매우 예의 바르셨습니다. 목적지까지 제시간에 도착했습니다.
Iveth - 미국기사가 나타나지 않았습니다. 약 30분을 기다린 후 전화와 문자로 업체에 연락했는데, 기사 위치에 대해 이리저리 말을 돌려서 결국 일반 택시(itTaxi)를 이용해야 했습니다. 다행히 환불은 받았지만 전반적인 경험이 매우 실망스러웠습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국기사 Luigi님이 정말 좋았습니다. 매우 인내심이 있으셨고 FCO 공항 내부를 안내하는 데 도움을 주셨습니다. 강력히 추천합니다.
Gaetano - 미국택시가 오는 데 1시간 이상 기다려야 했으며, 기사와 대화해보니 업체에서 마지막 순간에 급히 부탁해 왔다고 했습니다. 업체가 제 이름조차 전달하지 않았다고 합니다. 업체의 업데이트가 매우 늦었고, 도착 홀에 기사가 없는 것을 확인한 후 제가 직접 계속 연락을 취해야 했습니다. 전화는 계속 무시하고 강하게 요청할 때만 메시지로 드문드문 답변했습니다. 80파운드를 내고 이런 서비스를 받다니 용납할 수 없으며, 전액 환불을 요청할 것입니다.
GetYourGuide 여행자 - 영국차량이 거의 1시간이나 늦었고, 업체에 4번이나 전화해야 했습니다. 기사가 미리 기다려주는 편안함을 위해 비용을 지불했는데, 오히려 큰 불편만 겪었습니다.
Luciana - 브라질매우 형편없는 서비스였습니다. 호텔에서 예약해주는 일반 택시가 더 나았을 것 같습니다. 소통도 부족했고, 연락은 제가 먼저 전화한 뒤에야 출발 10시간 전에 왔습니다. 안내 직원은 불친절했고 상황을 제대로 설명하지 않은 채 전화를 끊었습니다. 이른 아침 픽업인데 기사가 늦었고, 막 자다 일어난 듯한 모습이었으며 사과도 없었습니다. 짐을 밴에 실어달라고 제가 먼저 요청해야 했습니다. 광고와 달리 고급 차량이 아니었고, 차량에는 찌그러진 자국도 있었습니다. 영어 가능 기사라고 광고했지만 영어를 거의 못 했습니다. 택시가 어디 있냐고 전화하니 밖에서 기다리고 있다고 했는데, 실제로는 없었습니다. 이 업체는 추천하지 않습니다.
GetYourGuide 여행자 - 호주기사가 나타나지 않았습니다!!!! 사기입니다.
heyman - 프랑스아쉽게도 좋지 않은 경험이었습니다. 도착 시 기사가 지정된 장소에 없었습니다. 전화와 WhatsApp으로 연락한 후 한참 뒤에야 오고 있다는 답변이 왔습니다. 기사가 도착해서 차로 안내했는데 영어를 거의 못 했고, 다행히 동행이 이탈리아어를 할 줄 알았습니다. 메르세데스이긴 했지만 차 상태가 좋지 않았습니다. 옆면에 찌그러진 자국이 있고 외관도 지저분했으며, 내부는 그나마 괜찮았습니다. 뒷좌석이 답답해서 에어컨을 요청했지만 영어를 이해하지 못했고, 이탈리아어로 "문제 있다(problemo)"고 하며 운전석 창문만 열었습니다. 뒷좌석에는 창문이 없었습니다. 계속 더워서 다른 창문을 열어달라고 했더니, 혼잡한 고속도로 갓길에 차를 세우고 손으로 직접 열어야 했습니다. 브레이크 소리가 심하게 났고, 감속과 가속 전환이 거칠었으며 때로는 시속 130km까지 과속했습니다. 인사도 없었고, 정확히 누구였는지도 모르겠으며, 전반적으로 안전하다는 느낌을 받지 못했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 호주계획대로 되지는 않았지만 전할 이야기가 있습니다. 캐나다에서 총 12시간이 넘는 두 번의 비행 후 로마에서 스트레스 없이 이동하기 위해 이 서비스를 예약했습니다. 기다려 줄 기사님이 있으면 참 좋겠다고 생각했는데, 실제로는 그렇지 않았습니다. 공항에 기사님이 보이지 않았고, 다른 기사분들은 많이 계셨지만 저희를 위한 기사님은 없었습니다. 매우 불안했습니다! 하지만 여기서 상황이 좋아졌습니다. 업체 연락처가 유효했고 응대도 빨랐습니다. 계속 상황을 알려주셨고, 도시 내 파업으로 인해 교통이 혼잡하고 혼란스러운 상황이었습니다. 문제가 생길 수도 있지만, 그 상황을 회사가 어떻게 처리하느냐가 진가를 보여준다고 생각합니다. 저희가 차에 탈 때까지 담당자들이 계속 연락하며 안심시켜 주셨습니다. 그래서 계획대로 되지 않았음에도 좋은 평점을 드리기로 했습니다.
Terry - 캐나다기사님을 1시간 동안 기다렸습니다
GetYourGuide 여행자 - 포르투갈기사님을 만나기까지 꽤 오랜 시간을 기다렸습니다. 의사소통 문제가 있었는지 정확히 모르겠지만, 세관을 통과하고 짐을 찾은 후 약 45분을 기다렸습니다. 픽업 이후로는 모든 것이 좋았습니다. 밴은 넓고 깨끗하며 편안했습니다.
Shauna - 캐나다기사님이 친절하고 안전하게 운전하셨습니다. 예정 도착 시간보다 일찍 도착했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국도착 시 기사가 대기하고 있을 것이라고 했지만 아무도 없었습니다. 여러 번 메시지를 보내고 예상 도착 시간이 여러 차례 바뀐 끝에 겨우 기사에게 연락이 닿았고, 그 후에도 10분을 더 기다렸습니다. 착륙 후 1시간 반, 예약한 시간보다 1시간이 지나서야 차에 탈 수 있었습니다. 늦은 시간이라 더 편할 줄 알았는데, 대중교통을 이용하는 게 더 빨랐을 것 같습니다. 기사가 충분하지 않았거나 사전 준비가 부족했던 것 같습니다. 80파운드가 아깝게 느껴집니다.
Scott - 영국가이드가 기다리고 있지 않았습니다. 많이 늦게 왔습니다
GetYourGuide 여행자 - 멕시코오전 7시 20분 픽업을 요청했는데 10시 20분으로 변경되어 비행기를 놓칠 뻔했습니다. 그러다 한밤중에 다시 오전 6시로 변경되었는데, 아침 6시에 일어나서야 알게 되었습니다. 기사가 저희가 준비하고 나올 때까지 기다려주긴 했지만 짜증스러운 기색이 역력했고, 항공사와 다른 터미널 반대편에 내려주었습니다. 더 가까이 데려다 달라고 하자 차에서 내려 문을 열고 짐을 꺼내버렸습니다. 공항에 도착하긴 했지만 정말 힘든 경험이었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국기사님이 아무런 연락 없이 15분 늦게 도착했습니다. 지연 관련 문자에 GYG가 신속하게 응답해 준 점은 만족스러웠습니다
GetYourGuide 여행자 - 미국제시간에 도착해서 안전하게 공항까지 데려다 주셨습니다. 다음에는 절반 가격인 택시를 이용할 것입니다
Laurie - 미국에어컨이 없었고, 기사님이 전화를 받았으며, 다른 운전자들이 기사님의 운전에 불만을 표시하며 경적을 울렸습니다
GetYourGuide 여행자 - 미국저희 어머니는 장애가 있으셔서 공항에서 도움이 필요합니다. 예약 시 장애인 승객이 동반된다는 메시지를 보냈습니다. 공항 지원 직원이 어머니의 입국 심사를 처리하는 데 시간이 많이 걸렸고, 기사님은 저희를 기다려 주지 않았습니다. 통과 후 전화를 드렸으나 기사님은 돌아오기를 거부했습니다. 환불 요청도 완전히 무시당했습니다. 부정적인 리뷰를 남기겠다고 하자 그제야 답장이 왔는데, 내용은 "그렇게 하라"는 것이었습니다. 정말 비전문적입니다. 게다가 공항 택시 요금이 이 업체보다 훨씬 저렴했습니다. 절대 이용하지 마세요!! 이 업체는 £76을 청구했는데 택시는 €55에 불과했습니다.
Karen - 영국전화와 WhatsApp으로 예약 최종 확인을 요청했을 때 약간의 혼선이 있었습니다.
Leonardo - 이탈리아정시 도착에 군더더기 없이 깔끔했습니다
GetYourGuide 여행자 - 호주가능하다면 별점 0점을 주고 싶습니다. 예약 안내에는 45분 대기가 포함된다고 명시되어 있지만, 20분이 지나자 재촉하기 시작했습니다. 아이가 아파서 25분 늦어진 상황이었습니다. 차량 에어컨은 작동하지 않았고, 기사님 말로는 우리 탑승 후에 수리를 맡길 예정이라고 했습니다. 요금은 택시의 세 배였는데, 이탈리아에는 공항까지 €55 고정 요금의 훌륭한 택시 시스템이 있습니다. 형편없는 서비스에 세 배를 지불하고 싶지 않다면 이 이동 서비스는 예약하지 마세요. 기사님은 짐을 거칠게 던지다시피 했고, 깨지기 쉬운 물건이나 길에 쓰러지는 짐가방에도 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 절대 이용하지 마시고 그냥 호텔에 택시를 불러달라고 하세요. 이건 완전한 관광객 바가지입니다!
GetYourGuide 여행자 - 호주큰 항공편 지연에도 불구하고 이동이 문제없이 이루어진 점이 좋았습니다
GetYourGuide 여행자 - 독일기사님이 잘못된 장소에 내려줬습니다. 다행히 본인도 알아채고 다시 태워서 올바른 장소로 데려다주었습니다. 로마 도착을 편하게 하려고 이 서비스를 선택했는데, 그냥 택시를 탔다면 비용도 훨씬 절약하고 처음부터 올바른 장소에 도착할 수 있었을 것입니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국기사님이 잘못된 길로 가셨고 차량이 지저분했습니다. 게다가 에어컨도 없었습니다
GetYourGuide 여행자 - 미국기사님이 예의 바르고 안전하게 운전해 주셨습니다. 호텔까지 안전하게 데려다 주셨습니다.
Julie - 미국고객의 항공편이 취소되었습니다. 고객의 잘못도 아니고 피할 수 있는 상황도 아니었지만, 업체는 새로운 도착 시간에 맞춰주지 않았고 환불도 해주지 않았습니다. 취소 정책은 불가항력적인 상황을 고려할 수 있도록 개선되어야 합니다. 도움을 받기 위해 연락하는 것 자체가 거의 불가능하고, 고객 서비스 라인도 아무런 도움이 되지 않았습니다. 매우 실망스러우며, 다음에 예약 시 다시 한번 신중히 생각하게 될 것입니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국대기 시간 제한이 있는지 몰랐습니다. 세관 통과에 한 시간이 넘게 걸렸습니다
GetYourGuide 여행자 - 미국기사님과 소통이 원활했습니다. 기다릴 필요 없이 출발 게이트 바로 앞에 내려주셨습니다. 완벽했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 프랑스기사님이 밝은 태도로 매우 프로답게 응대해 주셨습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국모든 것이 좋았습니다
GetYourGuide 여행자 - 대만7월에 택시를 예약했는데, 안내에 따르면 픽업 24시간 전에 시간을 통보받기로 되어 있었습니다. 출발 14시간 전이 되어도 연락이 없어 이메일을 보냈습니다. 오전 10시 30분 항공편이었고, 처음에는 오전 7시 픽업이라고 했습니다. 더 이른 시간을 요청했지만 가능한 기사가 없다며 앱 외부에서 오전 7시 30분으로 변경되었습니다. 7시 30분 출발이 불안해서 어쩔 수 없이 취소했는데, 24시간 이내 취소라 환불을 받지 못했습니다. 픽업 시간을 직접 선택할 수 있다고 생각하고 예약한 서비스였는데 그렇지 않았습니다. 출발 48시간 전에 미리 연락해 보시길 권장합니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국FCO 공항에서 호텔까지 기사님이 정말 훌륭했습니다
John - 미국최악이었습니다! 도착 시간이 포함된 모든 항공 정보를 미리 전달했습니다. 기사님은 제 도착 전에 왔다가 그냥 떠났다고 주장합니다. 저는 안내대로 정확히 따랐습니다. 오전 9시 20분에 제1터미널, 3번 출구로 갔고 한 시간을 기다린 후 업체에 전화했습니다. 고함을 들으며 "기사님은 거기 있었는데 당신이 안 왔다"는 말만 들었습니다. 공항 셔틀 서비스라면서 어떻게 도착 시간도 확인하지 않고 승객이 수하물을 찾는 데 30분 정도 걸린다는 것도 모르는 겁니까! 그냥 떠나버렸고, 문자도 전화도 없었습니다. 저는 공항에서 오전 내내 오도 가도 못했습니다. 다시는 이용하지 않겠습니다!
GetYourGuide 여행자 - 미국최고의 가이드 겸 기사님이었으며 정말 멋진 도착 경험이었습니다.
Nikki - 남아프리카착륙 후 약속 장소에 갔으나 기사님이 없었습니다. 20분을 기다린 후 업체에 전화했더니 기사님이 45분이 지나기 전에 자리를 떠났다는 것을 알게 됐습니다. 기사님이 다시 돌아왔고 이후 여정은 순조로웠습니다. 다시 이용할 것 같지는 않으며, 그냥 택시를 타는 게 더 나을 것 같습니다.
GetYourGuide 여행자 - 스웨덴도착했을 때 업체를 찾지 못했습니다. 제 휴대폰이 작동하지 않아 연락을 할 수 없었습니다. 업체 측은 거기 있었다고 주장하지만, 저희는 한 시간 동안 찾아다녔습니다.
GetYourGuide 여행자 - 이탈리아기사님이 정시에 도착해 30분 만에 이동했고 모든 것이 완벽했습니다. 미니밴을 기대했는데 세단이었습니다. 미니밴도 같은 가격으로 제공되면 좋겠습니다. 짐이 간신히 들어갔고 트렁크에 다 넣지 못해 가방 하나를 조수석에 올려야 했습니다. 저희는 3명에 캐리어 3개였습니다.
Florence - 캐나다친절하고 도움이 되는 기사님이었습니다
Michele - 호주요청한 대로 차를 세워주셨습니다
Takahiro - 일본Luigi는 정말 훌륭했습니다! 항공편이 지연되었음에도 불구하고 착륙하자마자 바로 기다리고 있었어요. 짐도 도와주고 매우 친절했습니다! 차량도 완벽하게 깔끔했고 호텔까지 아주 빠르게 데려다 주었습니다. 다음에도 반드시 이 서비스를 이용할 것입니다!
Stephen - 미국훌륭한 픽업 서비스였습니다
John - 미국정시에 도착한 택시
Aline - 프랑스가이드 겸 드라이버가 매우 친절하고 배려심이 넘쳤습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국이탈리아를 세 번째 방문하면서 이 업체를 공항 왕복 이동에 이용했습니다. 항상 믿을 수 있고 일찍 도착합니다. 차량도 항상 깨끗하고 최신형입니다. 또한 드라이버들도 매우 친절합니다. 이탈리아 방문 시 교통편으로 강력히 추천합니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국훌륭한 서비스였습니다. 흠잡을 데가 없었으며 강력히 추천합니다
Jacqueline - 영국빠르고 믿을 수 있는 서비스였습니다. 낯선 도시에 도착했을 때 이렇게 편리하게 이동할 수 있다는 게 정말 좋았습니다.
GetYourGuide 여행자 - 프랑스기온이 37도가 넘었는데 드라이버가 에어컨을 끄고 운전했습니다. 차 안에 있던 모든 사람이 더위로 힘들었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국괜찮았지만 공항 픽업 시 택시가 도착하는 데 거의 40분이나 기다렸습니다
GetYourGuide 여행자 - 영국정해진 만남의 장소가 있었으면 더 좋았을 것 같습니다
GetYourGuide 여행자 - 독일Fabio는 항공편이 2시간이나 지연되었음에도 정확히 제시간에 나와 있었습니다. 긴 하루 여행 끝에 멋지게 픽업받아서 정말 좋았습니다. 강력 추천합니다!
Joanna - 미국안내에는 4번 기둥에서 만나라고 되어 있어 이리저리 돌아다니며 기다렸습니다. 업체에 전화했더니 4번 기둥에서 기다리라고 했습니다. 다시 3번 기둥까지 걸어가다 벽에 붙어 있는 제 이름 표지를 발견했는데, 기사님이 앉아 계셔서 알아보기가 힘들었습니다. 그 자리에 있던 다른 직원들도 누구의 표지인지 몰랐습니다. 더운 날씨에 긴 여행으로 지친 채 차에 탔더니 기사님이 에어컨이 고장 났다고 하셨습니다. 호텔에서 제공한 서비스였다 해도, 지불한 금액에 비해 서비스 수준이 너무 실망스러웠습니다.
Daniela - 브라질최악이었습니다. 며칠 전에 미리 공항에서 호텔까지 차량 이동 서비스를 예약했습니다. 항공 정보를 공유했고, 착륙 후 수하물을 찾은 시점까지 정확히 문자로 알렸습니다. 그런데 업체는 45분 대기 시간이 지나기도 전에 자리를 떠났습니다. 업체와 계속 연락을 주고받았고, 업체는 떠났다고 인정하면서 다른 기사를 찾겠다고 했습니다. 45분을 더 기다렸는데 업체는 제 이름을 든 기사가 거기 있다고 계속 말했지만 사실이 아니었습니다. 기사님 번호를 알려달라고 했더니 번호가 연결되지 않았습니다. 결국 약속에 맞추기 위해 우버를 타고 추가 비용을 지불해야 했습니다. 업체는 환불을 거부했고, 아무런 통보도 없이 떠난 것도 모자라 다른 기사가 있다고 거짓말까지 한 것은 완전히 용납할 수 없습니다. 더욱 황당한 것은 작년에도 이 업체를 이용하다가 비슷한 경험을 했다는 것입니다. '에어포트 셔틀 이탈리아(AIRPORT SHUTTLE ITALY)'는 절대 이용하지 마세요.
GetYourGuide 여행자 - 미국훌륭한 서비스였습니다!
GetYourGuide 여행자 - 미국신속하게 픽업해 주었고 목적지까지 데려다 주었습니다. 교통 체증이 심했지만 빠르게 도착했습니다
Marcos - 미국35도가 넘는 날씨에 에어컨이 고장 난 것은 용납할 수 없습니다. 지불한 금액에 걸맞게 최소한 편안한 이동이어야 합니다. 네 살짜리 아이를 포함해 저희 모두 너무 더웠습니다.
Kieifi - 미국공항까지의 이동은 괜찮았지만, 픽업 12시간 전이 되어서야 예약이 확정되었습니다. 마지막 순간까지 차량이 오는지 걱정이 됐습니다.
Lewis - 미국항공편이 10시 55분에 정시 도착했습니다. 픽업 장소까지 45분 여유가 있다고 안내받았습니다. 그런데 11시 20분에 기사님으로부터 어디 있냐는 퉁명스러운 문자가 왔습니다. 수하물을 찾고 있다고 답했고, 11시 35분에 픽업 장소에 도착했습니다. 도착 후 40분이 지난 시점이었습니다. 기사님은 없었습니다. 업체에 전화하니 너무 늦어서 기사님이 떠났다고 했습니다. 저희는 늦지 않았습니다. 한 시간이 넘게 기다린 후 두 번째 차가 왔습니다. 첫 번째 기사님은 엄중히 주의를 받아야 마땅합니다. 정말 불쾌한 경험이었습니다.
William - 영국정시 도착, 편안한 이동
GetYourGuide 여행자 - 미국좋은 서비스
Linawati - 인도네시아Edwardo는 완벽하고 훌륭했습니다. 짐도 도와주었고, 저희 가족이 편안하게 로마에 도착할 수 있었습니다. 덕분에 여행의 시작이 정말 멋졌습니다!!
GetYourGuide 여행자 - 미국더 나은 서비스를 위해 30유로를 추가로 지불했지만 드라이버가 그에 걸맞은 서비스를 제공했다고 느끼지 못했습니다. 이동 내내 말 한마디 없었고 기분이 좋지 않아 보였습니다. 호텔을 찾지 못할 때는 짜증을 냈고, 솔직히 남편과 저는 불편한 손님 취급을 받는 느낌이었습니다. 공항으로 돌아갈 때는 55유로 정액제로 이용했는데, 더 저렴하고 더 친절하며 차량도 고급 차종이었습니다. 다음에 로마를 방문할 때는 처음부터 그쪽을 이용하겠습니다. 이 드라이버의 서비스는 일부 리뷰에서 말하는 것과는 전혀 달랐습니다.
Crystal - 호주차량이 공항에서 거의 1km나 떨어진 곳에 주차되어 있었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 폴란드입국 심사 시간으로 인해 첫 번째 드라이버를 놓쳤지만 그 외에는 모든 것이 순조로웠습니다. 두 번째 드라이버가 빠르게 픽업하러 와 주었습니다.
Lewis - 미국이번 서비스에 매우 실망했습니다. 기사님은 전혀 웃지 않으셨고, 차량은 오래된 데다 오고 가는 길 내내 에어컨이 "고장" 상태였습니다! 기사님은 라디오를 켜놓고 채널을 끊임없이 바꿨는데, 정말 고역이었습니다. 돌아오는 길에는 결국 꺼달라고 요청해야 했습니다. 그 후로는 요청한 장소보다 조금 더 멀리 내려줬고 작별 인사도 거의 없었습니다. 가격 대비 서비스 품질이 기대에 전혀 미치지 못해 정말 실망스러웠습니다. 아쉽습니다!
JOSIE - 프랑스기사가 나타나지 않았습니다! 제공된 현지 번호로 전화했지만 음성사서함으로 연결되어 메시지를 남겼습니다. 20분 후 다시 전화했지만 여전히 연결되지 않아 또 메시지를 남겼습니다. 문자도 보냈지만 아무 답장이 없었습니다! 결국 택시 승강장으로 갔고, 택시는 매우 쉽고 빠르게 잡을 수 있었습니다. 이 모든 과정이 너무 불쾌했고, 차량 업체에 환불을 요청하는 문자를 보냈더니 그제서야 답장이 왔습니다!! 절대 이 서비스를 이용하지 마세요!!! 최악입니다!!!
Michael - 미국모든 것이 잘 진행되었습니다. 드라이버가 도착 시 바로 대기하고 있었고 즉시 호텔로 출발할 수 있었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 독일차가 낡았고, 에어컨도 없었으며, USB 케이블 포트도 없었습니다. 이 금액은 완전히 바가지라고 생각합니다.
GetYourGuide 여행자 - 브라질드라이버가 약속된 시간과 장소에 정확히 도착해 주어 매우 감사했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국드라이버 Fabri는 훌륭했습니다. 연락도 빠르고 픽업 시간보다 일찍 도착했습니다. 이 서비스를 추천합니다
Lori - 캐나다차량 안에 에어컨이 있었으면 정말 좋았을 텐데요!
GetYourGuide 여행자 - 프랑스이동은 좋았습니다. 출구에 사람이 많아 드라이버를 찾기가 어려웠지만, 담당자와 드라이버가 신속하게 대응해 주었습니다.
Michael - 미국Tom이 정시에 도착해 로마 공항 3터미널에서 위탁 수하물을 찾은 후 만남의 장소를 문자로 안내해 주었습니다. 차량(메르세데스)은 깨끗하고 에어컨도 잘 나왔습니다. 로마 시내 호텔까지는 약 50분이 걸렸습니다.
GetYourGuide 여행자 - 캐나다전혀 추천할 수 없습니다. 기사가 사전 안내도 없이 45분이나 늦게 왔습니다. 고객 지원팀은 앱에 픽업 시간이 12시로 표시되어 있었음에도 불구하고, 예약을 12시에서 13시로 변경했다고 주장했습니다. 또한 예약한 차량도 오지 않았고, 에어컨도 없는 낡은 메르세데스 비토(Vito) 밴이 왔으며, 차량이 있는 곳까지 1km를 걸어가야 했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 독일훌륭한 드라이버였습니다. 친절하고 정중한 서비스 감사합니다. Stephano, 고마워요!
Lyne - 캐나다매우 좋았습니다. 아무런 문제가 없었습니다
Simone Ribeiro - 브라질편리하게 이용했습니다. 연세 드신 분이 동행했다면 차량까지 걷는 거리가 멀 수도 있었겠지만, 다행히 저희 일행은 모두 괜찮았습니다. 쾌적한 이동이었습니다. 감사합니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국비즈니스 클래스 메르세데스 세단을 예약했는데, 실제로 온 차는 칙칙한 올리브 그린색의 낡은 밴이었습니다. 기사는 나이가 많았고 계속 졸음과 싸우는 것이 역력했습니다! 끊임없이 하품을 하고, 얼굴을 문지르고, 졸음을 쫓으려 어깨를 으쓱거렸습니다. 도로의 다른 차들보다 훨씬 느리게 달렸고, 양쪽에서 모든 차가 우리를 추월할 정도였습니다. 속도를 더 내지 않는 이유가 졸음 때문임이 분명했습니다. 밴 안에서는 심한 악취가 났고, 차 전체가 금방이라도 망가질 것 같았습니다. 모든 문, 창문, 좌석 프레임이 요철을 지날 때마다 덜컹거리고 삐걱거렸습니다. 이건 저희가 예약한 차량이 절대 아닙니다. 환불을 강력히 요구합니다! 마지막으로, 이 기사는 급하게 연락을 받아 충분히 잠도 못 자고 온 것처럼 보였습니다. 5월 26일 첫 번째 이용은 매우 만족스러웠는데, 이번에는 정말 실망스러웠습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국하루 전날 이 이동 서비스를 예약하면서 비행기 착륙 시간과 편명을 알려줬습니다. 업체 측에서는 비행기가 착륙하자마자 대기했다며 잠시 후 떠날 수밖에 없었다고 했습니다. 공항에 다른 기사도 없어 로마 시내로 이동할 방법이 없었습니다. 상담 과정에서도 무례한 태도를 보였습니다. 제대로 된 서비스라면 비행기가 착륙한다고 해서 바로 입국장에 나올 수 없다는 것을 당연히 알아야 합니다. 하기, 여권 심사, 수하물 수취까지 모두 거쳐야 하니까요. 정말 충격적인 경험이었으며, 서비스 수준도 매우 불량했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 영국차가 올 때까지 한 시간을 꼬박 기다렸습니다. 문자로 계속 연락을 주고받았지만 한 시간을 기다리라는 말만 들었습니다. 제때 오지 않는 스트레스를 피하려고 공항으로 가는 여정은 취소하기로 했습니다. 차량 자체는 깨끗하고 상태가 좋았습니다.
GetYourGuide 여행자 - 스웨덴2시간이나 지연되었습니다. 저를 찾지 못했다는 주장은 사실이 아닙니다. 착륙 예정 시간 10분 후에 이미 미팅 포인트에 도착해 있었습니다. 결국 시내에서 차량이 따로 오기를 기다려야 했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 브라질Luigi는 정말 훌륭했습니다! 도착하자마자 바로 연락을 해주었고, 영어도 매우 유창했으며 연로하신 어머니의 짐을 도와주면서 친절하고 인내심 있게 대해주었습니다. 차량도 매우 깨끗했고 안전하게 운전해 주었습니다.
Jana - 레바논공항에서 호텔로의 이동은 모든 면에서 5점 만점이었습니다. 하지만 호텔에서 공항으로의 이동은 조금 달랐습니다. 드라이버 3점, 차량 및 편안함 5점. 오전 10시 픽업으로 예약했는데 항공편이 13시 10분 출발이었습니다. 9시 45분부터 호텔 밖에서 기다렸고, 10시 5분에 전화했지만 받지 않았습니다. 10시 15분에 다시 전화했지만 역시 받지 않았습니다. 10시 16분에 준비가 됐냐는 문자가 왔고 바로 네라고 답했습니다. 10시 25분에 어디 있냐고 문자를 보냈더니 교통 체증이 심하다는 답변이 왔습니다. 로마 교통 체증은 항상 심한데 더 일찍 출발했어야 하지 않냐고 문자를 보냈습니다. 차량은 10시 30분에 도착했는데 용납하기 어려운 수준이라고 생각했습니다. 다행히 항공편이 지연되어 무사히 탑승할 수 있었습니다.
david - 영국절대 이용하지 마세요! 사기입니다! 이메일의 안내에 따라 이동했는데, 메르세데스 비즈니스 클래스 기사가 대기 중이라고 했지만 아무도 나타나지 않았습니다. 전화 통화에서 한 여성이 제가 늦었다고 주장했습니다. 저는 기사가 실제로 그 자리에 있었다는 증거로, 제 이름이 적힌 팻말을 들고 있는 사진과 기사가 떠난 시각 및 당시 도착 전광판을 요청했습니다. 하지만 아무런 답변이나 확인도 받지 못했습니다. 저는 이 서비스에 89유로를 지불했습니다. 업체 측에서 itTaxi를 불러줬는데, 택시 기사는 친절했지만 이 업체 소속이 아니라 추가로 40유로를 더 내야 했습니다. 환불을 요청했지만 지금은 완전히 연락이 두절된 상태입니다.
Fatma - 네덜란드드라이버 Luigi는 정말 좋은 분이었습니다. 로마에 대한 최고의 첫인상이었습니다!
GetYourGuide 여행자 - 영국여행 전 픽업을 확인하는 소통이 좋았습니다.
Debbie L - 미국공항에서 호텔까지 훌륭한 서비스였습니다
david - 영국이동이 매끄러웠고, 드라이버가 친절하고 전문적이었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 캐나다드라이버와 미팅 장소는 현지인 기준이 아닌 여행객에 맞춰 찾기 편한 지정장소로 했으면 좋겠습니다
GetYourGuide 여행자 - 대한민국바우처에는 고급 차량/메르세데스 벤츠로 예약되어 있다고 했지만 전혀 그렇지 않았습니다. 89유로를 지불했는데, 나중에 알고 보니 55유로인 일반 흰색 택시보다 서비스가 떨어졌습니다. 돌아가는 편에는 절대 이 서비스를 이용하지 않을 것입니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국매우 편안했고 드라이버 Luigi도 좋은 분이었습니다
Christine - 스페인훌륭했습니다
Cassandra - 미국대응이 훌륭했습니다. 앞으로 픽업 서비스는 이곳으로 정했습니다
Takashi - 일본가이드가 20분 늦게 도착했습니다. 도착 후에는 친절하게 아내의 짐을 도와주었습니다. 차량까지 걸어가 보니 온통 새 배설물로 뒤덮인 메르세데스 벤츠가 있었습니다. 정말 사방에 가득했습니다. 이동 자체는 쾌적했으며, 기사님이 저희 숙소 호스트에게 직접 연락을 취해주기도 했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 호주훌륭했습니다. 공항에서 지연이 있었음에도 드라이버가 매우 배려심 있게 기다려 주었습니다. 감사합니다
Anne - 호주만남의 장소가 계속 바뀝니다
Adela - 미국기사 루이지(Luigi)는 친절했습니다. 그러나 이동 자체는 형편없었습니다. 차량 내 냉난방이 전혀 되지 않는 낡은 메르세데스 밴이었습니다. 서비스 사진과 설명에는 '럭셔리'라는 단어가 있었지만, 럭셔리와는 거리가 멀었습니다. 마치 배달용 밴 같았습니다. 일반 택시가 훨씬 나았을 것 같습니다.
GetYourGuide 여행자 - 필리핀대기 시간이 너무 길었습니다
Dominique - 프랑스전문적이고 정중한 서비스였습니다
Kevin - 미국드라이버가 정시에 도착했습니다. 추천합니다!
Joana - 프랑스정말 최악의 경험이었습니다. 착륙 후 수하물을 찾아 미팅 포인트로 갔는데 기사가 없었습니다. 서비스 전화번호는 연결이 되지 않았고, 문자는 되긴 했지만 답장이 매우 늦었습니다. 30분을 기다리며 여러 문자를 주고받은 끝에 새 기사가 오고 있다는 답변을 받았는데, 그 기사도 또 30분을 기다려야 했습니다. 비싼 서비스치고는 너무 심한 것 아닌가요!
GetYourGuide 여행자 - 독일수하물이 늦게 나오는 바람에 드라이버가 1시간 이상 기다려야 했지만 전혀 문제가 없었습니다. 호텔까지 바로 이동했습니다. 다만 이동 중에 간단한 관광 안내라도 해주었으면 좋았을 텐데 아쉬웠습니다. 드라이버가 이동 내내 휴대폰으로 무언가를 듣고 있어서 그게 어려웠습니다. 물론 시티투어를 예약한 것은 아니지만, 주요 건물 몇 가지라도 간단히 설명해 주었다면 가격에 비해 더 만족스러운 서비스가 되었을 것입니다.
GetYourGuide 여행자 - 독일모든 것이 완벽하게 진행되었습니다
GetYourGuide 여행자 - 독일매우 친절한 드라이버였습니다. 차량까지 조금 걸어야 했지만 짐은 알아서 챙겨주었습니다.
Kathleen - 미국도착이 늦었음에도 불구하고 매우 배려 있게 대응해 주었습니다.
Shaun - 영국모든 것이 잘 진행되었습니다. 드라이버가 정시에 도착했고 짐도 도와주었습니다. 차량 상태도 양호했습니다. 운전도 안전하게 해주었습니다.
GetYourGuide 여행자 - 독일예약 확인 과정에서 문제가 있었습니다. 고객 서비스 담당자와 운송 담당자 모두 정말 친절하게 도와주셨습니다. 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 감사합니다. 다음에 또 이용하고 싶습니다.
GetYourGuide 여행자 - 독일기사님이 제시간에 도착하셔서 짐을 실어주시고 공항까지 안전하게 데려다주셨습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국운전이 매우 불안했습니다. 급브레이크를 밟고 과속 운전을 했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국좋았습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국정말 최악의 서비스였습니다! '정보 제공' 란에 항공편 번호, 비행 시간(21:35), 요청 픽업 시간(18:00), 호텔 및 공항 이름 등 필요한 모든 정보를 기입했음에도 불구하고, 새벽 4시에 픽업을 시도했습니다. 업체 측은 저희에게 책임을 떠넘기려 했지만, 명백한 업체 측 실수입니다. 다시 예약하면 할인을 제공할 수 있다고 했습니다. 서비스가 너무 형편없어서 절대 추천하지 않습니다. GetYourGuide에 환불을 요청했고, GetYourGuide는 실제로 도움이 되었습니다. 돈을 받아 놓고 잘못된 시간에 픽업을 시도한 뒤 책임을 고객에게 전가하고 할인된 택시를 받아들이게 만드는 수법을 보면 사기가 아닌지 의심스럽습니다.
GetYourGuide 여행자 - 영국훌륭한 기사님과 완벽한 여정이었습니다. 호텔 바로 앞에 내려주셨습니다.
Jerome - 프랑스빠르게 이동했습니다.
GetYourGuide 여행자 - 미국공항에 도착했다는 것 외에는 긍정적인 점이 없었습니다. 알라모(Alamo) 렌터카로 가달라는 요청을 처음 예약 시를 포함해 여러 차례 서면으로 전달했음에도, 기사님은 목적지를 몰랐습니다. 알라모가 공항 구내에 위치해 있어서 제가 직접 전화를 연결해 줬는데도, 기사님은 그냥 아무 데나 내려주려 했습니다. 짐은 여기 두고 한 명은 위층으로 올라가 보라고 하면서 말 그대로 저희를 차 밖으로 내쫓으려 했습니다. 공항에 도착했다는 것 하나만 긍정적이고, 목적지를 찾는 데 기사님의 도움은 전혀 없었습니다. - 대릴 크레이프(Darryl Krape)
Darryl Roxanne - 미국기사님 에마누엘라가 훌륭했습니다. 정시에 도착하셨고 운전도 능숙하며 친절했습니다. 즐거운 이동이었습니다.
Stu - 영국공항에서 로마 시내를 오가는 데 완벽한 방법입니다. 다른 여행객과 함께 이용하면 비용도 부담스럽지 않습니다!
Ange - 영국공항에서 로마 시내를 오가는 정말 훌륭한 방법입니다. 일행과 함께 이용하면 비용도 저렴합니다 👍
Ange - 영국기사님이 이름이 적힌 팻말을 들고 기다려 주셨습니다.
Christopher Paul - 미국픽업 서비스가 정시에 왔고 이동 내내 편안했습니다.
Ana - 브라질기사가 아예 오지 않았고, 업체와 연락할 방법도 전혀 없었습니다.
Kovalyova - 대한민국