[바로이용가능][1+1이벤트] 그라나다 올패스 (알함브라궁전 + 그라나다시내투어)
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불포함되어 있어요
입장료 별도 스마트폰과 이어폰은 개인적으로 준비해주세요 :)
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만나는장소
그라나다
필수 확인 사항
1. 마이리얼트립에서 쿠폰 구매 2. 마이리얼트립 발송 메시지/LMS에서 쿠폰 코드 확인 3. 투어라이브 웹사이트 www.tourlive.co.kr 4. 프로필 '쿠폰함' > '쿠폰등록' > 쿠폰코드 입력
FAQ Q. 쿠폰코드는 어디서 확인할 수 있나요? A. 쿠폰코드는 구매 즉시 자동 발급 되며, 문자메세지와 마이리얼트립메세지 두 곳에서 확인하실 수 있습니다. Q. 지정한 여행일자에 1회만 들을 수 있나요? A. 구매 시 지정한 여행 날짜와 관계 없으며, 앱 쿠폰등록일]기준 30일 ~ 90일 동안 무제한 청취 가능합니다. 단품 30일 / 올패스 90일동안 청취 가능 Q. 쿠폰코드는 언제 까지 등록해야 하나요? A. 쿠폰은 구매일로부터 90일 이내로 등록을 권장합니다. Q. 얼마동안 사용할 수 있나요? A. [앱 쿠폰등록일]기준 30일 ~ 90일 동안 무제한 청취 가능합니다. 단품 30일 / 올패스 90일동안 청취 가능 Q. 지금 구매하면 바로 들을 수 있나요? A. 네, 결제 즉시 쿠폰코드가 마이리얼트립메세지와 문자메세지로 바로 전송됩니다. 콘텐츠 다운로드와 앱다운로드에 데이터가 필요하오니, 와이파이 또는 데이터가 잘 터지는 곳에서 다운로드를 받아주시기 바랍니다. Q. 여행일과 다른 날짜에 쿠폰 사용이 가능한가요? A. 결제 시 입력한 여행날짜는 신경쓰지 않으셔도 됩니다. 일반 가이드투어와 달리 투어라이브 콘텐츠는 30일동안 무제한 청취 가능하므로, 여행일정이 변경되어도 편하게 사용하실 수 있습니다. Q. 보통 언제 구매하는 것이 제일 좋을까요? A. 똑똑한 고객님들은 여행 전에 준비하면서 미리 듣고, 여행이 끝나고 정리하면서 다시 들으시면서 앱을 활용합니다. 여행일 기준 일주일 전에 미리 들으며 여행을 준비하고, 여행지에서는 가이드투어로 활용하십니다. Q. 여러 명의 기기에 등록이 가능한가요? 최초 이용을 시작한 모바일기기 1대에서만 투어 들을 수 있으며, 다른 기기에서는 이용할 수 없습니다. 친구와 이어폰을 나눠 끼며 여행하는 것은 만족도가 매우 떨어집니다. 가능하면 인원수대로 구매 해서 사용하는 것을 추천드립니다. Q. 친구에게 선물도 가능한가요? A. 네, 가능합니다. 메세지로 받게 되는 쿠폰번호를 친구 또는 가족에게 전달해주세요. 계정이 달라도 관계 없으며, 쿠폰번호만 있으면 등록이 가능합니다. Q. 올패스 상품을 구매했는데 상품 상세페이지에 있던 투어가 안보여요 A. 투어 업데이트등의 이유로 상품 상세페이지에 적혀있는 투어가 올패스 상품에서 빠질수있습니다.
취소/환불 규정
구매 후 7일이 지나지 않았고 쿠폰을 등록을 하지 않은 경우, 마이리얼트립에 문의하시어 취소가 가능합니다. (단, 구매 후 7일 이후에는 취소 및 환불 불가)
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