실제로 여행상품을 판매하는 여행사보다 여행지에 거주하는 분들이나 여행을 좋아하는 고객님들이 더 많은 알짜배기 컨텐츠를 갖고 있습니다.

여행 컨텐츠는 이제 여행사에서 고객이 아니라 고객에서 여행사 쪽으로 들어오고 있으며 고객에게서 받은 컨텐츠를 상품으로 만들고 또한 상품판매를 통해 수익을 내야 하는 구조로 변했습니다. 고객이 원하는 어떠한 컨텐츠를 갖고서도 상품으로 만들 수 있는 전문가 그룹 바로 펀인이 나아가려는 방향입니다.

또한 이러한 컨텐츠의 공유는 여행사와 고객과의 일상적인 커뮤니티에서 시작됩니다.