서안
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파리
전문 가이드

안녕하세요. 반갑습니다. 저는 97년 프랑스에 유학와서 예술사를 공부하고 2008 년 프랑스 정부 공인 통역 가이드 자격증을 취득하여 문화와 예술을 사랑하는 고객님들과 함께 프랑스의 문화 전도사로 활동하고 있습니다. 아름답고 유서 깊은 프랑스 문화와 역사 예술을 함께 공유하며, 반만년 역사의 주인공인 우리들의 삶을 자리매김하는 좋은 기회를 여러분과 함께 나누게 된 것을 영광으로 생각합니다.

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리얼가이드
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마이리얼트립은 다른 가이드에게 모범이 되고 여행자에게는 특별한 경험을 선사하는 우수 가이드를 선정하여 리얼가이드 배지를 부여합니다.

후기
154
서**
30 대  •  자녀와 함께 떠나는 여행  • 

안녕하세요 추석 연휴에 파리 여행을 6세 어린이와 함께 했습니다. 연휴의 마지막에 가까운 때여서 그런 지 투어에 참여한 사람이 저희 가족 밖에 없어서 아이가 있음에도 불구하고 여유롭게 투어를 할 수 있었습니다. 복잡한 파리 시내와 달리 한적한 왕비의 촌락은 여행 중 쉬어갈 수 있는 여유를 주는 곳 같습니다. 아이도 비교적 자유롭게 돌아다녀서 즐거워했던 것 같네요.

아주 오래 전 그냥 궁 내부를 둘러 봤을 때는 설명 없이 구경을 했었던 것 같은데, 가이드님의 자세한 설명을 들으며 보니 더 기억에 남는 것 같습니다.

점심 식사도 가이드님이 주변에 가격대가 괜찮으면서 프랑스식의 음식점을 안내해주셔서 좋았습니다.

안**
30 대  •  연인과 함께 떠나는 로맨틱한 여행  • 

미술관은 그냥 가이드 없이 혼자 사색하면서 둘러와도 충분해요! 그냥 혼자 가세요!
저도 첨이라 걱정되서 가이드 신청했는데 가성비가 좀 떨어지는것 같아욥-
한정된 시간 안에 많은것 얻기가 좀 힘들고 설명 듣다 보면 개인적으로 감상하기가 힘들어요.

reply
서안

안녕하세요. 후기에 매번 답변하다보면 상투적인 말들만의 반복이 될 것 같아서 고객님들에게 너무 커다란 감사의 염을 느끼고 매번 행복하게 투어하고 있지만 좀 자제하고 있습니다.

그런데 이번 후기에는 설명이 좀 필요할 것 같네요. 저는 공인가이드로 10년 넘게 작품 설명을 하면서 항상 진심을 다해 고객들을 대하고 최대한 효율적으로 설명하려고 노력해왔습니다.

따라서 가이드가 지각하거나 무자격의 불법 투어를 진행하거나 공인 가이드라도 예약 없이 진행하다가 재제당하거나 성의가 없거나 전달력이 부족하여 작품 설명을 이해할 수 없거나 또는 극단적인 경우 무례하여 고객에게 정신적인 상처를 안겨주거나 등의 경우 물론
안좋은 피드백을 받게되고 그럴 경우 가이드는 심각하게 자신을 되돌어보고 노력하여 개선해야 할 것입니다.

제 투어는 1시간 반 익스프레스 걸작투어이고 단체 상품임이 명시되어 있습니다. 서너명 가량의 소규모 투어로 진행되기도 하지만 때에 따라서는 10명을 넘을 경우도 있습니다. 또한 상품 설명에 분명히 걸작 중심의 임팩트 있는 투어이고 집중하여 예술 사조의 흐름을 읽고 동선을 익힌 후에 조용히 다시 돌아보실 것을 권장해드리고 있습니다. 작품을 감상하는 눈을 길러드려 차후 개인적인 작품과의 교감을 극대화할 수 있도록 도와드리는 것이지요.

사실 후기는 투어를 마친 후 타인에게 객관적인 관점에서 투어의 장단점을 지적하여 선택에 도움을 주고자하는 좋은 장치입니다. 그런데 고객님의 후기를 보면 일반적인 박물관 투어에 대한 고객님의 주관적인 의견으로 마치 제 투어의 퀄리티가 떨어지고 가성비가 떨어지는 것으로 비칠 가능성이 있는 글을 남겨주셔서요.

마치 외식을 한 후에 식당 후기에 "정신 없으니 조용히 집에서 드세요"라고 말씀하시는 것 과 같은 이치이지요. 가이드의 도움을 받거나 그렇지 않거나는 개인적인 선택의 범주인 것 같습니다. 참고로 같은 날 투어한 다른 고객분은 카톡을 통해 너무 감동적인 피드백을 남겨주셨어요. 감사합니다.

김**
20 대  •  친구들과 떠나는 여행  • 

설명이 너무 재미있었어요~~지루하지 않게 시간이 후딱 갓네용!

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