소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다 😊
처음 샤먼 여행이셨는데 가족분들과 만족스러운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다!

특히 노동절 연휴 기간이라 관광객이 매우 많아 걱정도 있으셨을 텐데, 석동길 가이드님의 세심한 안내 덕분에 편하게 여행하실 수 있었던 것 같아 더욱 뿌듯합니다. 페리 탑승권과 입장권 발권까지 미리 도와드리고, 이동 동선이나 식사까지 세심하게 챙겨드린 부분을 좋게 봐주셔서 감사드립니다.

또 구랑위 도보 이동에 대한 걱정도 있으셨는데, 전동카트를 이용하시며 조금 더 편안하게 관광하실 수 있었다니 다행입니다 😊
현지 맛집과 한식당 추천까지 만족하셨다니 가이드님께도 큰 힘이 될 것 같습니다.

무엇보다 가족분들과 즐거운 추억을 남기고 돌아가셨다는 말씀에 저희도 정말 보람을 느낍니다.
앞으로도 더욱 만족스러운 여행으로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

다음 샤먼 여행이나 중국 여행도 꼭 함께할 수 있기를 바랍니다 😊
감사합니다!

안녕하세요, 고객님.
먼저 소중한 여행 후기 남겨주셔서 감사드립니다.

이번 투어에서 가이드의 안내가 기대에 미치지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
설명을 듣기 위해 투어를 신청해주셨음에도 충분한 안내를 받지 못하셨다는 점 무겁게 받아들이고 있습니다.

말씀해주신 내용은 담당 가이드 및 운영팀에 즉시 전달하여,
앞으로는 보다 성의 있는 설명과 적극적인 서비스가 이루어질 수 있도록 개선하겠습니다.

그럼에도 불구하고 점심 식사에 만족하셨다니 다행으로 생각합니다.

앞으로는 더 나은 서비스로 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님.
소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.

먼저 가이드의 안내에 대해 긍정적으로 평가해주셔서 감사드립니다.
지식과 설명 부분에서 만족하셨다니 큰 힘이 됩니다.

다만, 호텔 이용과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
객실 상태 및 구성에 대해 고객님 기대에 미치지 못한 점, 그리고 2인 이용에 있어 만족스럽지 못한 부분은 저희도 매우 중요하게 생각하고 있습니다.

말씀해주신 내용은 호텔 선정 및 객실 배정 기준 전반을 다시 점검하는 계기로 삼아,
앞으로는 가격 대비 만족도를 높일 수 있도록 개선하겠습니다.

소중한 의견 감사드리며, 다음에는 더욱 만족스러운 여행이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.